花费70万元！不到一个月惊现油漆鼓包！

发布时间： 2024-04-08 来源：产品中心

花费约70万元购买了一辆奥迪Q7家用轿车。运用不到一个月，在洗车时发现副驾驶右后门油漆有鼓包状况。通过近一个月的交流，朱先生未能与4S店就怎么样处理此事达到一致定见，朱先生因而向记者反映此事，记者伴随朱先生配偶来到南湖恒信奥龙奥迪4S店再次进行交流。

朱先生的妻子詹女士介绍，5月初，她和老公一共花费约70万元，在武汉市洪山区南湖恒信奥龙奥迪4S店，购买了一辆黑色奥迪Q7家用轿车。5月底，朱先生开车到洗车店洗车时，被洗车人员奉告副驾驶右后门油漆有鼓包状况。

“我其时一看就有些利诱，新车买回家没发生过任何碰擦事端，这个副驾驶右后门的油漆怎么会鼓包呢？”朱先生表明，他其时就置疑有问题，当即与4S店工作人员取得联系，参议详细的处理方法。

6月21日上午11时30分许，记者在洪山区南湖恒信奥龙奥迪4S店门口，看到了朱先生的这辆车，副驾驶右后门处的确有一小块油漆呈现鼓包状况。

在朱先生供给的检测陈述中，记者看到，托付判定事项为右后门后部凸起处提取的黑色油漆，与左后门后部外边际提取的黑色油漆微观结构是不是相同。判定定见为右后门后部凸起处提取的黑色油漆，与左后门后部外边际提取的黑色油漆微观结构及成分不同，右后门后部凸起处提取的黑色油漆榜首、二、三、五层，与左后门后部外边际提取的黑色油漆榜首、二、三、五层微观描摹及元素组成相同。一起，右后门后部凸起处提取的黑色油漆的第四层填充有圆球状结构，左后门后部外边际提取的黑色油漆无对应结构及元素组成。

朱先生称，判定定见的意思是右后门油漆鼓包方位的油漆，与左面门相同方位结构及成分有不同，右边比左面好像多刷了一层油漆。

关于朱先生反映的新车副驾驶右后门油漆鼓包这一状况，洪山区南湖恒信奥龙奥迪4S店工作人员表明，店里的工作人员一直在与朱先生坚持交流，现已几回洽谈，店里也认可朱先生的车副驾驶右后门油漆鼓包处油漆存在问题，也赞同持续与客户洽谈处理。

该工作人员表明，依照国家“三包”方面的规则，家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或许行进路程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品呈现转向体系失效、制动体系失效、车身开裂或燃油走漏，顾客挑选替换家用汽车产品或退货的，销售者应当担任免费替换或退货。明显，朱先生的车不属于“三包”内的免费替换新车或退车规则。