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花费几十万元在“一米阳光”购买的咖色门窗变成绿色

发布时间: 2024-03-04 来源:产品中心

  三明的黄先生和他的两位街坊,购买了闻名门窗品牌“一米阳光”的铝合金门窗,三人一共花了一百多万元,但门窗运用两年后发现,原先是咖啡色外观悉数变成了绿色,并且维权进程好事多磨,让他们十分堵得慌。

  王先生:“一米阳光门窗厂家工作人员供认铝合金门窗质量是有问题,但答复不出来是什么原因。”

  王先生家的一间卫生间窗户,方位向内凹,平常晒不到太阳,变色程度略微轻些。

  而王先生把两年前装置门窗时保存下来的样板资料,进行外表漆刮开,却没有底漆。

  王先生:“装置上去的门窗刮开今后是这个蓝绿色,而样板刮开今后是铝合金的本性。我就很难了解。我估量不或许会有厂家用这个来做底色。”

  王先生和两位街坊猜想,他们的门窗或许原来是蓝绿色的旧料,厂家为了节约本金,直接在旧料上喷上咖色后,通过太阳晒了两年后,暴露出底色。

  王先生:“我置疑咱们三户装的产品或许是创新产品,这个现在也仅仅置疑,要通过断定今后证明。咱们此前也咨询过相关职业的人士,他们也置疑是创新的产品。”

  关于他们的质疑,王先生说,一米阳光门窗厂家工作人员没有正面答复,仅仅给他们一个处理计划:在五一假日期间,帮他们将绿色的漆面去掉,然后再喷上咖色。

  王先生: “咱们不同意这样做,这个有一点毁尸灭迹的意思。假如他过后不供认的话,已无依据再证明是质量上的问题,仍是什么样的问题。”

  常女士:“我置疑它便是创新的,要求依照正常的诉讼请求,假如是诈骗行为,就以退一赔三的这种处分准则来做。否则的话,这些不良的商家今后对其他顾客也是一种损伤。”

  王先生、常女士他们都以为,厂家存在诈骗顾客的行为,工作不能就这么算了。

  5月7日下午,王先生通过两位街坊常女士和雷先生授权,来到三明市商场监督管理局12315顾客投诉举报中心投诉,并得到受理。随后,这个消费投诉转到三明市商场监督管理局综合执法支队,支队工作人员表明,他们将先请专家就三名顾客的门窗进行质量断定。

  假如辨别断定的结果是质量上的问题,是旧料创新,并且事前经销商或许厂家没有告知顾客,那么这归于涉嫌诈骗的行为,那咱们将依照顾客权益保护法退一赔三等相关规定,对出产企业还有经销商,进行立案查询。

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